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Installateurs · mise en service

Ajouter une borne sur une station existante (Kit Borne)

Mis à jour le 26 août 2026 Lecture : 2 min

Une extension ne demande pas de nouveau Kit OZECAR. Un Kit Borne par point de charge ajouté, le parcours Station existante, et le contrat du client est mis à jour.

Ce qu'il vous faut

  • Un Kit Borne par point de charge ajouté (sticker QR de prise et badge OZECARD). Le Kit OZECAR de la station (SIM, QR d'activation) a déjà servi : ne le refaites pas.
  • La nouvelle borne posée, alimentée, connectée à internet et configurée avec les paramètres OZECAR, comme pour une première mise en service.

Le parcours

  1. Ouvrez ozecar.fr/activation et choisissez Station existante.
  2. Scannez le sticker QR d'une prise déjà active de la station : c'est ainsi que le formulaire retrouve le site et le client, sans ressaisie.
  3. Déclarez chaque nouveau point de charge : scan du sticker QR de son Kit Borne, marque, modèle, numéro de série, puissance.
  4. Validez. Les nouvelles prises reçoivent les numéros suivants (par exemple 4A, 4B après une station à 3 bornes) ; collez les étiquettes correspondantes.
  5. Vérifiez dans hub.ozecar.app que chaque nouvelle borne passe à Available, puis testez une charge.

Ce qui se passe côté client

OZECAR met à jour le contrat de supervision du client pour les points de charge ajoutés (avenant) et ajuste sa facturation. Les nouveaux badges sont actifs une fois l'avenant signé. Vous n'avez rien à faire de plus ; le client est prévenu par email.

Le Kit Borne

Facturé 29 EUR HT par point de charge au tarif catalogue, au client avec l'avenant ou à vous si vous achetez vos kits. Si vous avez des Kits Borne en stock, ils servent directement : ils ne sont liés à aucune station avant d'être scannés.

Cas particuliers

  • Remplacement d'une borne à l'identique (même emplacement, nouveau numéro de série) : ce n'est pas une extension. Écrivez à [email protected] avec l'ancien et le nouveau numéro de série, nous basculons la prise sans changer le contrat.
  • Deuxième site du même client : c'est une nouvelle station, avec un nouveau Kit OZECAR et le parcours Nouvelle station.
  • Plus aucune prise active à scanner (station suspendue) : contactez le support.

Une question pendant la mise en service ?

Assistance mise en service : +33 1 84 80 95 50 (lundi au vendredi, 9h-18h) ou [email protected].

Contacter le support →